TOM在线边成长边舍弃
“大家普遍认为我们是门户的‘弃儿’,拿什麽来同叁大门户竞争?如果做同质化的业务,我们只会在泡沫中完蛋。”王雷雷表示,这种“弃儿”的感觉使TOM网一开始就走上了有别于传统门户的道路。
“TOM是一个无线互联网门户。”针对外界关于“TOM越来越像一个SP”的质疑,TOM在线总裁王雷雷总是不厌其烦地向每一个探访者认真解释。
叁年前,王雷雷还并不这麽认为,“1毛钱一条的短信能带来那麽大的收入?”但仅仅叁年时间,TOM在线就靠短信起家,并“疯狂”地恋上了无线互联网业务,从当时的互联网“门户弃儿”成长为国内“第四大门户”。
“无线业务仍将是TOM今后的发展方向,SP价值链上真正的价值还在后面。”5月18日,王雷雷在东方广场的办公室里接受了本报专访。
略显杂乱的大班台上,引人注目的是一架模型钢炮,军人世家的背景,使王雷雷永远有一种上战场的冲动。而在TOM在线内部,王雷雷也极力营造一种战争的感觉,野外拉练、300公里自行车越野、“9.11”后连续48小时加班……每一次,王雷雷都身先士卒,王本人也因此获得了“互联网疯子”的称号。
“不走寻常路”,美特斯邦威这句被郭富城和周杰伦演绎得无处不在的广告语也深深影响了王雷雷,从事过多种职业尝试的王雷雷认为互联网是最适合“疯子”的行业,“互联网就是要与众不同。”
80万元找方向
时光回溯到2002年初,进入门户领域折腾了近两年的中国区(TOM在线前身)走到了关键时刻。
“当时整个互联网都在烧钱,我们也一样,在进行年度预算的时候,我们账面上只有80万元了。”王雷雷回忆。
80万元怎麽投?面对前来请示的市场总监,王雷雷做了一个他至今看来最成功的决策??????加大短信服务。
斯时,除门户之外,中国区的主营业务是出售提供互联网接入服务的“网游神”卡,凭此公司每年能获得近7000万的收入,但利润率不到10%,同时还要向代理商支付费用,最后利润所剩无几。严峻的事实是,随着宽带的迅速普及,窄带互联网接入服务的市场空间不断被压缩。
而中国区的短信服务却刚刚起步,每月所带来收入最高不足6000元。王雷雷回忆,当时决定大做短信是听说网易靠短信每月就能有100万元收入。
事实上,在决定大做短信之前,做过期货数据分析的王雷雷花了很多时间来研究其他门户的短信业务。“我发现了当时的短信业务存在两大缺陷。”王雷雷颇为得意,“一方面是使用麻烦,用户要想利用门户发一条短信,在注册流程时就需要花掉5分钟以上的时间;另外,各门户在利用网络广告做短信业务推广时,链接网址往往不是直接指向所宣传的产品,而是门户本身,用户还得进入门户再去寻找。”
另一门户无线业务负责人回忆,当时各门户做短信业务的心态还是想靠短信拉动门户流量,“注册复杂就是想多要用户资料,当时觉得只要能把用户的资料拿到手,以后肯定能赚到钱。当然,在推广的时候把链接指向门户就不难理解。”
TOM更改了短信服务注册流程,采用手机验证注册的快捷方式;在做网络广告的同时,直接把广告链接到短信产品页面,“用户在一两分钟就可以得到自己想要的东西。”
一切准备妥当之后,TOM在其他几个门户网站投放网络广告,一天1万元。奇迹发生了。TOM自己的计费系统显示∶广告投放当天,带来了100万人次的短信下载量。
“1毛钱一条的短信一天之内能收入10万!我知道,TOM的未来得靠短信了。”王雷雷回忆。
有趣的是,当天晚上,当王雷雷和员工们准备开香槟庆祝的时候,计费系统的数据却开了一个“玩笑”,“由于计费软件的某个缺陷,10万块收入中只有1万元到账”。
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