何霞消费者助政府提升监管

发布时间：2020-02-11 05:45:02 阅读：次来源：秋千厂家

7月12日消息，在7月10日举办的“探寻真相：电信业资费问题座谈会”上，工信部电信研究院通信政策与管理研究所副总工程师何霞表示，这次出现“计费门”也未尝不是好事，而监管部门限制套餐成为解决计费系统复杂的举措之一。

“电信资费和电信计费是两个范畴但是相互关联，电信资费是价格制定的一个过程，价格主管部门是发改委，工信部通信发展司也有一些监管责任。”而在计费方面，何霞表示，计费监管分两个不同阶段，计费标准，包括计费技术标准，是由科技司在前期做一些相关的工作。计费行为监管是工信部通信管理局来负责。

何霞表示，监管部门限制套餐成为解决计费系统复杂的举措之一，“我们的计费系统非常复杂，针对复杂的系统我们必须限制资费套餐，这样在网络上跑的相关方案就会减少，去年，限定一个省公司在十个套餐之内这为减少问题打下基础。从去年整个发改委到工信部一级一级从集团到省里面强调必须限制套餐，否则消费者利益是没有办法保护，这几年在这方面工作做比较多一些。”

何霞认为，这次出现“计费门”也未尝不是好事。“复杂是技术发展必然趋势，未来网络都是泛在化，融合化，后台肯定是一个复杂的体系，这次计费事件，我们应该感谢消费者，帮助我们发现问题，这一点是对的。”她接着说，“ 从监管来说我认为从消费者实际上也帮助政府主管部门发现了我们在监管中一些我们还没有做到位的地方，这个角度也是对的，因此针对这些问题我们怎么样解决，怎么样使我们未来的工作更加完善，这些问题不管是运营商还是政府主管部门都是会有一些考虑。”

而在信息化发展方面，何霞在回应国家信息中心信息化研究部副主任张新红的疑问时表示，中国出了10个国家计划，都是工业和物流的。而美国就出了一个国家计划，便是宽带计划。“中国现在已经到出宽带计划的时候了。”

她期待三网融合的试点对宽带发展计划进行促进。“三网融合一定程度上促进了宽带的发展，广电这一块最先做是宽带，第一增加普及率，第二降低资费”。