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一花引来百花开110社会联动机制便民利民

发布时间:2020-07-17 17:32:01 阅读: 来源:秋千厂家

买到的产品质量有问题,打工商12315;路上出了交通事故,拨交警122;电话信号不清晰,呼电信112……如今,当生活中出现不便与困难时,拨打这些“110社会服务联动”电话成了许多人的首选。而这时,人们会很自然地追溯起“漳州110”——正是他们勇立潮头,充分发挥龙头作用,才“一花引来百花开”,使得“110社会服务联动”的范围不断拓宽,全市各联动单位在学赶中纷纷创出自己的特色品牌。   1997年11月,“漳州110”获得国务院授予的“人民的110”光荣称号在我市引起了强烈反响。在市110社会联动领导小组工作办公室工作了11年的戴亚华回忆说:“正是为弘扬‘人民的110’精神,漳州于1998年1月24日率先在全省建立了‘110社会服务联动’机制,把与群众生产生活密切相关的公安、工商、建委、供电、邮电、卫生、共青团等7个部门及下属12个单位组织起来,携手共同为群众提供各种优质服务。”

在开展“110社会服务联动”工作中,全市各联动单位以漳州110为榜样,引进漳州110快速反应机制,按“四有四必”原则扩大服务,及时为报警求助的群众提供快速、便捷、有效的服务,树立了行业良好的形象。如今,市区参与社会联动已发展有交通、环保、劳动、新闻等21个部门34个联动单位,各县(市、区)也相继建立了110社会服务联动机制。截至2009年6月底,全市各联动单位共接警1893275起,处警1880022起,承诺兑现率达到99.3%,深受社会各界和广大群众的好评。

⊙本报记者苏雄锋通讯员戴亚华

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