西湖银泰明开业百货的自我救赎之路能否成功
深耕湖滨商圈六年之久的西湖银泰,在今年8月1日起关起了大门,“闭关”3个多月后,明天这家商场将正式营业。
常经过延安路的市民应该不难发现,目前西湖银泰外立面上的Logo已经悄然换成了“西湖银泰城”,而西湖银泰城方面表示,此前的3个月,商场是在做闭馆升级调整:除了装修,改变动线设计外,商场减少了1/3品牌;辅营业态的占比增加到40%。
引进潮牌、增强客户体验感……在百货业绩普遍下滑、同质化严重的当下,西湖银泰城此次改造为非典型的“百货改造样板”,而这条自我救赎之路会否成功仍有待市场观望。
潮牌进驻重新亮相
在闭馆3个多月后,位于延安路上的西湖银泰城将在明天正式开张。
这次,商场引进了更多年轻人喜欢的品牌,如日本著名女装Snidel、日本潮牌MOUSSY、SLY,山本耀司与例外女装合作的YMOYNOT、时尚潮品买手集合店OOXOO、inxx,以及首进杭州的新加坡设计师品牌Charles&Keith……
与此同时,餐饮品牌包括黄记煌、水货、Mango Thai等也进驻了商场。而在五楼,银泰则将电影院新搬进了商场。
“我们做过统计,客户中75%为35周岁以下的女性,90%以上为杭州本地客,这也就意味着,85后的杭州本地女性为我们的主要客群,所以此次闭馆调整后,新引进的品牌更为时尚潮流,且趋于家庭年轻化。”西湖银泰城总经理叶晓京表示。
转型后改名“西湖银泰城”
新开后,西湖银泰城将原先600多个服饰品牌经过删减优化,精选出不到300个优质品牌,再加上新引进100多个新潮品牌,服饰类品牌无论是数量和面积都经过了尽量压缩,锐减三分之一。
延安路附近的居民应该不难发现,目前西湖银泰外立面上的Logo已经悄然换成了“西湖银泰城”,银泰方也表示开业后正式更名为:西湖银泰城。经过此次打造成为类似于Mall的非典型“百货改造样板”,银泰将服饰商品类面积让步于餐饮休闲娱乐体验性业态,辅营的占比将从原来不到18%增加到40%。
叶晓京介绍,转型后的西湖银泰城将摒弃传统一味的商品展示与销售,通过对商品、业态、规划、动线、空间的整体打碎,再糅合重组,为消费者都市生活的聚会、社交、文化、休闲、甚至闲逛等提供更多空间。
百货的自我救赎之路能否成功?
长时间以来,百货商场同质化现象一直被人们诟病,杭州本土90年代就经历过一次大规模洗牌。当前,随着大量新商业物业、城市综合体的进入,商业地产的过剩导致恶性竞争,加上网络购物对实体零售行业挑战,百货业的生存环境并不乐观。
今年夏季,银泰商业集团披露了旗下全国百货门店的半年业绩,位于杭州的7家百货店有5家销售额同比出现下滑。业内人士表示,西湖银泰此次改造为非典型“百货改造样板”的自我救赎路会否成功,仍有待市场观望。“众所周知,目前Mall的顾客普遍‘提袋率’不高,转型后商场要面对‘销售业绩能否迅速增加’的压力。西湖银泰受原有硬件格局的影响,很难完全转变为Shopping Mall,加上将原有百货品类压缩,可供顾客挑选的余地变小,这也就意味着需要承担老客户流失的风险。”
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